Informazioni Utili

È possibile restituire un prodotto?

Puoi restituire un articolo che hai ordinato da 3DRap Sim Store entro 14 giorni dalla data di ricezione. Tutti i resi verranno ispezionati al momento della ricezione.

Inviaci un'e-mail, il team del servizio clienti ti assisterà nella restituzione dell'articolo una volta ricevuta la richiesta di reso.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato per l'importo della merce acquistata, mentre, in ogni caso, eventuali spese di spedizione non saranno rimborsate.

È possibile cambiare il metodo di pagamento (PayPal / Bonifico Bancario / Carta di Credito) dopo aver effettuato l'ordine?

No, non è possibile. Dovrai effettuare un nuovo ordine e il precedente verrà annullato.

Posso acquistare i modelli 3D dei vostri prodotti per stamparli a casa mia?

No, non possiamo fornire i modelli.

Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa posso fare?

Contattaci via email.

Ho ricevuto un prodotto sbagliato.

Inviaci una foto del prodotto e il numero dell'ordine e risolveremo il problema.

È possibile aggiungere un prodotto al carrello dopo aver completato l'ordine?

Ci dovrai contattare via email o ticket comunicandoci il numero d’ordine e indicando:

– Quale prodotto aggiungere

– Metodo di pagamento (PayPal / Bonifico bancario / Carta)

Il prodotto selezionato verrà inserito nel pacco solo se non è ancora stato spedito. Altrimenti verrà creata una nuova etichetta di spedizione.

Qual è la resistenza/durata dei prodotti?

Tutti i nostri prodotti sono testati in laboratorio per durare il più a lungo possibile.
Il corretto assemblaggio è importante per la durata del prodotto.

Quanto costa la consegna?

Aggiungi i prodotti nel carrello e scegliendo il tuo paese potrai vedere il costo esatto della spedizione.

Spedite nel mio paese?

Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo!

1 4
Visualizza tutto